大人気ゲームサポートエージェント 日本語/英語 - (P)

Job description

ゲーマーやゲーム好きの方々大歓迎!

 

このポジションでは、現在大人気のゲームおよびゲーミングハードウェア業界の中で最も影響力のある会社の内部を体験することができます。この仕事は、あなたと同じゲームを楽しんでいるゲーマーのお手伝いをするだけではなく、ゲーミングサポーティングシステム全体を理解することにあります。

 

この仕事の業務内容はシンプルです。あなたは、弊社のクライアントの代表として様々なゲームやジャンル、ゲーミングハードウェアブランドのプレイヤーや顧客に主にチャットでカスタマーサービスを提供します。

 

スポーツゲームからシューティング、戦略、アクションRPG、さらにはゲーミングマウス、キーボード、そしてヘッドセットまで、ゲームや製品に関する問題を解決するために、チャットやEメールでゲーマーから連絡やりとりします 。もちろん業務を円滑にするメルために、事前に専門のトレーニングを受ける事ができます。

Job requirements

【応募資格】

  • ネイティブレベルの日本語
  • 社内で連絡を取れる程度の英語(ネイティブレベルの必要なし)
  • フルタイム/パートタイムの固定シフトで業務が出来る方
  • ゲームに関心があり、テレビ/オンラインゲームが好きである方
  • PS4やXbox One 、または最新のデスクトップ・ノートパソコンを所有している方
  • 物覚えがよく、積極的で、課題解決が得意な方
  • カスタマーサービスや海外業務経験は尚可!
  • 静かな環境でお仕事が出来る方

 

【PCのシステム要件】

  •  最低、海外へ1Mbダウンロード/0.5Mbアップロードのインターネット速度が確保できること。
  • 最低4GBのメモリーを搭載した64ビット版のWindowsもしくは Mac OS
  • 製造開始から3年以内の、i3プロセッサーかそれ以上(別メーカー可)


【仕事の魅力】 

  • 大人気のAレベルのクライアントを持つ、急速に成長中の会社でのポジション。
  • 40以上の異なる国籍をもつ人々が働く、フレンドリーで、国際的な環境。
  • 柔軟な勤務体系。パソコンとネット環境さえあれば在宅ワークで、世界中どこからでも働けます。
  • 家の仕事の通勤で時間を無駄にすることはありません。
  • 最高のツール、トレーニング、そして同僚が待っています。